一、人才篇

1、網絡營銷核心

最珍貴的是“創意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！

真正關鍵的，也是最難的，不是“執行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執行無非在技術、技巧及協調組織層面，這些東西企業直接招人或外包均可實現，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。

目前，真正的網絡營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業，中小企業基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務性質和過程劃分，網絡營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：

咨詢顧問，提供咨詢服務，對企業網絡營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環節；實施顧問，則具體負責網絡營銷各環節的落實。一個偏營銷，負責策劃；一個偏技術，負責執行。真正的網絡營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。

2、網絡營銷人員的三個知識層面

*營銷；

*互聯網；

*技術，尤其是網站相關技術；

二、事情篇

3、網絡營銷過程

1)、一個系統的網絡營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：

①、網站策劃(策劃、設計、建設)——基礎；

②、網絡推廣(策劃、執行)——核心；

③、網絡公關(危機公關)——善后。

目前，大家通常所談的網絡營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業網絡營銷缺乏系統性；這一方面與認識有關，另一方面因人才缺乏所致。

2)、按內外可分為二塊：

①、對內：網站(包括：設計、建設；監測、分析；優化、推廣)

②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)

當然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網站設計、建設；對外傳播；監測、分析；優化、推廣。如此劃分只是為了從業務環節上加以理解。

三、實踐篇

4、中小企業對網絡營銷兩大典型誤解

1)、網絡營銷就是一切

現狀：對網絡營銷寄于過高期望，或對某些營銷手段賦予不當要求(比如希望通過SEO把自己都排到第一；通過網絡炒作一夜成名)。

糾正：網絡營銷，不過是隨著互聯網的發展而產生的一種相對于傳統營銷而言的營銷方式。只是對企業營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統的營銷本質。單靠網絡營銷打造不出一個品牌。如果一個企業要死，也不可能僅指望網絡營銷將其救活。

2)、網絡營銷=免費營銷

現狀：中小企業一方面認識到網絡營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網絡營銷。

糾正：網絡營銷雖然相對于傳統的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。

四、行業篇

5、網絡營銷行業發展二大瓶頸

1)、效果衡量

中小企業雖然在網絡營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。

2)、人才短缺(前面已講，此處略過)

6、網絡營銷的尷尬現狀

1)、中小企業

要人沒人(就一個人)；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；

2)、大企業

對網絡營銷要么不屑，要么直接砸廣告；

五、趨勢篇

7、網絡營銷未來趨勢預測

1)、網絡營銷企業，將按主要營銷手段細分，如：

·博客：指間柔沙；

·軟文：軟文之家、軟文中國

·SEO：太多

·EDM：中郵通、羅維鄧白氏

·搜索廣告：google、baidu代理商

·網絡炒作：陳墨

·網絡公關：1024

·微博：酒紅冰藍等(剛剛興起)

2)、網絡營銷企業，將按行業細分

盡管這種現象目前尚未出現，但相信，隨著網絡營銷行業自身的進一步發展及不同客戶對網絡營銷的更高要求，未來將出現垂直行業性的專業網絡營銷顧問公司，比如針對快消品行業的、針對3C產品的、針對軟件行業的等等。

3)、網絡營銷外包，將是趨勢

專業的人做專業的事。企業網絡營銷全部或主要外包，將是必然選擇。