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露夢創開(上海)門窗科技有限公司
應聘職位:
安裝調度
崗位職責: 1、接聽客戶咨詢來電,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;2、熟練使用ERP系統,跟進和更新客戶訂單進度;3、根據訂單進展,做定單安裝調度和派單;4、及時反饋安裝小組成員工作情況與安裝現場定單情況,發現問題,第一時間記錄并轉達質檢部和客服部經理,并與客戶妥善溝通和安撫,并跟進后續進度。5、積極參加公司組織的各種培訓,提高綜合素質。參加各種團隊活動,支持部門團隊
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