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浙江洛卡博智能科技有限公司
應聘職位:
客服跟單員
【崗位職責】1、接打客戶電話,負責跟進客戶訂單,并處理相關事宜。2、負責建立、整理客戶相關資料檔案。3、跟進訂單確認回傳與匯款;4、及時向客戶反饋訂單的延期交貨信息;5、記錄客戶匯款明細,確認款項到帳情況,下達“發貨通知單”至發貨組;6、對貨款到位、貨品已出倉的訂單進行訂單結案。7、積極跟蹤客戶動態、做好相關記錄工作。8、定期對客戶進行回訪,并對回訪內容進行記錄!句浻萌藛T要求】1、具有較強的表達
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