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            廣東古工新材料科技有限公司  應聘職位:客服專員
        
        
        
        
        
          【崗位職責】1、負責客服中心客戶咨詢處理等工作項目內容的制定、完善和修訂；2、負責建立電話客服熱線系統，通過該系統回答客戶的電話咨詢，給予客戶相關的產品信息指引，并收集相關的資訊，建立和完善客戶訊息資料檔案；3、負責建立網絡咨詢系統，通過該系統回復解答網上的客戶咨詢，并收集相關的資訊，建立和完善客戶訊息資料檔案；4、熟悉公司系列產品的售后服務流程，負責完善售后服務的工作內容，并指導售后服務專員的作
        
        
        
      
        		
  
        

        

        
  
        
    
        
      
        
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