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江蘇和吉家居有限公司
應聘職位:
客服
【崗位職責】1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等;2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識;5、負責協調好各業務經理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;6、跟客戶溝通下達訂
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