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江蘇耐格門窗有限公司
應聘職位:
接單客服
崗位職責:1.與客戶溝通2.畫圖報價3.圖紙確認4.跟蹤定金5.信息登記匯總6.下發訂單7.優化溝通8.與跟單員和內部各部門對接好,及時向客戶反饋生產、發貨進度,并及時回復客戶的問題,對于不能按時發貨的,要溝通、安撫好客戶。9.整理客戶信息、入檔10.受理售后服務事宜并及時轉發業務部。11.每周回訪客戶并做回訪記錄,次周周二以前將回訪記錄及重點問題匯報總經理。
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