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佛山市易眾潔凈科技有限公司
應聘職位:
客服跟單/主管
崗位職責:1、了解客戶需求,推薦匹配產品,處理客戶銷售異議,確保客戶成交;2 、負責意向顧客資料的整理,定時對顧客進行跟進及管理;3、 根據客戶需求,將客戶引流到線下并對流量進行跟進管理;4、 訂單的維護及跟進 ,訂單的下單跟進,異常訂單的售后處理; 5、 接聽及處理客戶來電投訴、咨詢, 負責訂單的好評、 差評的維護管
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