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廣東美詩固智能家居有限公司
應聘職位:
安裝部客服文員
崗位職責:1、負責公司直營市場(廣佛地區)門窗產品零售客戶的售后服務工作,包括但不限于:受理及跟進處理客戶對產品安裝交付后,與產品質量及安裝使用功能等有關的客戶訴求與反饋,按(受)處理流程予以跟進及限時處理;2、對每項(受)處理的售后問題進行登記匯總,以周為單位進行內部責任界定及績效考核公示;3、為上級部門提供與售后有關數據的統計;4、定期對公司客戶進行回訪及信息登記。任職要求:1、至少具備中職(
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