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          您將要投遞簡歷給:
            磐若智能門窗科技（蘇州）有限公司  應聘職位:門窗售后客服專員
        
        
        
        
        
          【崗位職責】
1，核心職責：經銷商服務中樞
① 搭建經銷商問題管理系統，完成 100% 客訴信息結構化錄入（分類、溯源、優先級標注）
② 執行跨部門工單分發與追蹤，確保技術 / 物流 / 品控部門，快速出具解決方案
③ 輸出《經銷商服務周報》，提煉 TOP3 高頻問題推動流程優化
2，全鏈路售后管理
① 主導補料申請全流程（需求審核→技術判定→物流跟進），實現 48小時交付達成率≥95
        
        
        
      
        		
  
        

        

        
  
        
    
        
      
        
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